डाउन होते ही सामने आई व्हाट्सएप की यह बड़ी खामी - सौरभ कुमार श्रीवास्तव

सोशल मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप शुक्रवार को चंद मिनट के लिए बंद क्या हुआ, पूरी दुनिया में हंगामा मच गया। यूजर्स न मोबाइल, न डेस्कटॉप पर व्हाट्सएप एक्सेस कर पा रहे थे। इससे उनकी बेचैनी बढ़ गई।

शुरू में लोगों को लगा कि इंटरनेट कनेक्शन की गड़बड़ी से ऐसा हो रहा है, लेकिन फिर खबर आई कि व्हाट्सएप का सर्वर डाउन हुआ है। हालांकि जल्द ही सेवा सामान्य हो गई।

बहरहाल, इस घटनाक्रम के बहाने व्हाट्सएप की दो बड़ी खामियां सामने आई हैं। आमतौर पर फेसबुक और तमाम बड़ी सोशल मीडिया कंपनियों के वेब पेज होते हैं, जहां वे अपनी यूजर्स से कम्युनिकेशन बनाए रखती हैं।

व्हाट्सएप के पास ऐसा कोई पेज नहीं है, जहां सर्वर डाउन होने या दूसरी जानकारी दी जा सके। दूसरी खामी व्हाट्सएप के ट्विटर पेज को लेकर है।

ब्रिटेन की वेबसाइट http://www.independent.co.uk के अनुसार, व्हाट्सएप का ऑफिशियल ट्विटर हैंडल भी है, लेकिन लगता है कि कंपनी वह अकाउंट बनाकर भूल गई है। कारण - 2014 के बाद से वहां कोई ट्वीट नहीं हुआ है।